Com a missão de apresentar soluções que facilitam seus negócios, e sabendo que o sucesso de um e-commerce está ligado à gestão da logística, a plataforma Tray Corp é ideal ao lojista que deseja realizar grandes operações de e-commerce, sejam com armazéns, lojas físicas ou estoques em várias localidades.

Os Centros de Distribuição, também chamados de CDs, são locais de armazenamentos de produtos que, além de armazenar, organizam a distribuição dos itens para outras unidades ou endereços de clientes.

Uma loja pode conter diversos Centros de Distribuição e, obviamente, existe uma complexidade na hora de gerenciá-los. Logo, com a Tray Corp, você pode dizer adeus a esse problema.

Como a Tray Corp pode ajudar o lojista?

A plataforma permite que você priorize ou configure mais de um Centro de Distribuição. E mesmo que sua empresa possua diversos centros espalhados pela região ou nível Brasil, é possível ter o controle do estoque segregado, configurar faixas de CEP que serão atendidas por cada um desses CDs e vincular lojas físicas, tudo em um só lugar.

No caso do lojista possuir apenas um estoque central, o uso de apenas um CD para atender a todos os pedidos é o mais recomendado. Contudo, se possui múltiplos CDs, é imprescindível que seja definida qual configuração atenderá melhor ao seu negócio.

Com isso, o lojista poderá reduzir custos de frete e ineficiências de processos logísticos da sua operação, dado que a logística é um fator-chave para a viabilização de novas estratégias e, consequentemente, melhores resultados.

Para saber melhor sobre os Centros de Distribuição e como a Tray Corp pode ajudar a alavancar resultados em grandes operações, clique aqui, e entenda melhor os cenários de utilização, o que vai facilitar e muito na hora de definir qual configuração é a melhor para o seu negócio.

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A Tray Corp sabe a importância de aprimorar e facilitar os processos para seus parceiros e lojistas. Por isso, oferece o recurso de Pagamento Customizado que gera mais que satisfação: dinheiro no bolso!

Pagamento Customizado: saiba o que é e como funciona

Quando falamos em dinheiro no bolso no e-commerce, falamos de vendas. Para garantir a efetivação de uma venda é certo que a loja precisa pensar em uma forma de pagamento que vise facilitar o processo para seu cliente, apresentando opções variadas e que estejam de acordo com a expectativa do cliente.

O Pagamento Customizado é o diferencial que você precisa para utilização de novos meios de pagamento, aumentando ainda mais as possibilidades de venda dos seus produtos.

Isso porque o custom oferece integração fácil e descomplicada de diferentes parceiros de pagamento, além de outras opções que não dependem de parceiros, por exemplo, pagamento entrega motoboy.

O que lojistas e parceiros Tray Corp ganham com este recurso?

A Tray Corp oferece liberdade, logo nossos clientes e parceiros não precisam ficar limitados apenas às opções de pagamento presentes na plataforma. O pagamento customizado é um diferencial promissor que simplifica integrações de outros parceiros de pagamento.

De forma mais direta, com o custom você pode ter qualquer outra forma de pagamento que desejar. E tudo isso é feito por meio de uma API.

Para saber mais detalhes de como utilizar este recurso e ter mais domínio em seus processos de pagamento confira o artigo Pagamento Customizado. 

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A Tray Corp busca inovação constante com o intuito de gerar uma melhor experiência para seus clientes, atendendo suas necessidades e apresentando soluções ideias para o gerenciamento do seu e-commerce.

Confira agora todas as mudanças no Clube de Assinaturas da plataforma!

O que evoluiu?

Aprimoramos o módulo de assinaturas para trazer vantagens como agilidade de desempenho do sistema, autonomia de personalização das assinaturas pelos assinantes, aumento do ticket médio sob as vendas e muito mais. 

As evoluções no módulo incluem:

– Gestão de Assinaturas via API;

– Alterar dados do cartão de uma Assinatura;

– Liberdade para personalizar a Assinatura;

– Novas funcionalidades no Painel Administrativo;

– Sistema inteligente para primeira compra;

– Promoção em Assinaturas.

Veja, nos próximos tópicos, mais detalhes sobre cada uma das evoluções.

Gestão de Assinaturas via API

A gestão de assinaturas via API permite que você gerencie suas assinaturas diretamente do seu ERP, oferecendo liberdade, eficiência, controle e segurança.

Esta gestão proporciona uma visão geral das assinaturas, apresentando as recorrências da loja, os detalhes de uma ou várias assinaturas, as atualizações de produtos, preços, aplicações de cupons de desconto, entre outros. Ou seja, é um mar de possibilidades para que seu e-commerce não tenha limites para crescer.

Alterar dados do cartão de uma Assinatura

Para que os assinantes não sejam prejudicados por motivos de cartão expirado/vencido, bloqueio de cartão, entre outros, a plataforma oferece o recurso de alteração de dados do cartão, evitando assim o cancelamento da assinatura.

Além disso, eles também têm acesso à informação de quando o cartão será expirado, o que aumenta a possibilidade da atualização dos dados antes do vencimento.

Liberdade para personalizar a Assinatura

Como uma boa plataforma de e-commerce, entendemos que oferecer autonomia de customização para os assinantes é um diferencial atrativo.

Por isso, a Tray Corp garante que os clientes tenham a liberdade de editar os produtos existentes em sua assinatura, assim como incluir novos produtos de sua preferência. Este processo é realizado de forma simples, direto do painel do cliente, no Minha Conta.

Novas funcionalidades no Painel Administrativo

O painel administrativo da plataforma está cada vez mais completo e oferece funcionalidades que tornam o gerenciamento e controle das assinaturas mais prático, eficiente e performático. 

Entre as diversas funcionalidades, destacamos a possibilidade de impressão e exportação em planilha dos dados de pedidos de assinatura, na qual você seleciona as informações que de fato deseja visualizar.

Outro ponto em destaque é a praticidade na hora de inserir novos produtos em uma assinatura já existente. 

Sistema inteligente para primeira compra

Para que os lojistas possam efetuar diferentes estratégias de vendas, a plataforma disponibiliza a função Fbits que traz uma série de informações como navegação, usuários, pedidos, entre outros, a fim de oferecer possibilidades de comunicações mais assertivas.

Um bom exemplo é saber se é a primeira vez que o cliente efetua a compra no seu site. Logo, seu time de negócios pode elaborar diferentes estratégias de fidelização e encantamento.

Promoção em Assinaturas

Ainda pensando nas diferentes estratégias de vendas, a plataforma oferece a possibilidade de vincular cupom de promoção em uma assinatura. Além disso, você pode realizar a gestão de preço por produto em assinaturas individuais, ou seja, pode alterar o preço do produto por assinatura/cliente.

Essas são algumas das novidades implementadas no módulo de assinaturas, a fim de alavancar seus negócios. Para saber mais sobre este recurso acesse o artigo Clube de Assinaturas.

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Engajada em oferecer diferenciais que proporcionam mais rentabilidade financeira a lojistas e parceiros, a Tray Corp disponibiliza mais um recurso na plataforma: Frete Customizado.

Veja mais detalhes a seguir.

O que é o Frete Customizado?

Conforme o crescimento constante do comércio eletrônico, o frete para o e-commerce se tornou peça chave das estratégias de venda, o diferencial que pode contribuir positivamente ou não para o fechamento da compra.

Nesse sentido, encontrar soluções para uma logística eficiente que ofereça uma boa experiência de compra para o cliente, pode ajudar o seu negócio a se destacar no mercado.

O frete customizado, também conhecido como frete personalizado, de forma resumida é uma funcionalidade de integração que possibilita qualquer parceiro de frete retornar cotações.

Logo, esse recurso oferece mais liberdade para lojistas e parceiros,  permitindo a utilização do serviço de frete de acordo com o modelo de cada negócio.

Por que é tão vantajoso ter o Frete Customizado?

O frete customizado permite que lojistas possam oferecer diferentes meios de entrega de produtos a seus clientes, não limitando apenas aqueles oferecidos pela plataforma.

Além disso, os parceiros podem integrar-se na plataforma de maneira simples e prática, contando ainda com um documento de apoio.

Com isso, a Tray Corp oferece total liberdade de customização de serviços, a fim de proporcionar autonomia para que seus lojistas se sintam à vontade para tomar as decisões que geram impactos em seus negócios.

Agora que você já conhece um pouco sobre esse recurso e suas vantagens, veja como é fácil realizar a integração Frete Custom na plataforma.

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A Tray Corp reuniu em um só lugar todas as melhores práticas do mercado, a fim de desenvolver uma nova tela para a Gestão de Pedidos. Esta oferece mais agilidade e eficiência durante o gerenciamento do seu negócio, refletindo diretamente no aumento da produtividade das operações.

Confira a seguir os detalhes desta evolução!

O que mudou?

A nova interface conta um design moderno e facilitador, que oferece de forma organizada diferentes ferramentas. Essas ferramentas otimizam o controle e o gerenciamento de pedidos, logo, ações rápidas podem ser executadas com apenas um clique.

Além disso, sistemas inteligentes foram implementados a fim de agilizar o resultado de busca de informações importantes sobre os pedidos, tais como formas de pagamento, envio, rastreamento, marketplaces, entre outras. Logo, são diversos os benefícios que essa nova tela disponibiliza.

Veja abaixo uma lista pontual das evoluções:

• Highlight de Novidades;
• Upgrade na Busca e no Filtro de informações;
• Filtros Customizáveis;
• Resumo de Vendas;
• Identificador de Comentários;
• Resumo do Pedido e Botão de ações rápidas;
• Personalização e Permissão do Grid.

Os tópicos a seguir mencionam mais detalhes das implementações.

Highlight de Novidades

A plataforma realiza com frequência diversas entregas para performar ainda mais seu e-commerce e, por atuar de forma instrutiva, cada nova entrega é evidenciada no painel administrativo por meio do highlight.

Essa ferramenta tem o objetivo de orientar e indicar o que mudou, descrevendo de forma breve a utilidade do novo recurso que foi implementado.

Upgrade na Busca e no Filtro de informações

A tela de pedidos conta com um sistema de busca e filtros para facilitar a localização dos pedidos. A função do filtro é permitir que informações sejam geradas apenas com base nos dados aplicados, oferecendo assim, mais assertividade no resultado da pesquisa.

Pensando na usabilidade e aproveitamento de tela, alguns ajustes foram realizados no campo de busca e um calendário inteligente foi aplicado junto ao filtro de datas.

Filtros Customizáveis

Ainda no assunto sobre filtros, a Tray Corp identificou, por meio de testes de usabilidade, que possibilitar a criação e combinações dos filtros mais utilizados oferece agilidade para as operações. Portanto, uma nova função foi concedida.

Além disso, os lojistas podem nomear os filtros salvos de acordo com a sua preferência.

Resumo de Vendas

O resumo de vendas tem por finalidade apresentar dados da receita, quantidade de produtos vendidos e o valor do ticket médio. Assim, os lojistas conseguem de forma prática, verificar o andamento da loja.

Outro detalhe importante é que os dados apresentados são de acordo com o período e o filtro aplicado, permitindo análises mais específicas.

A grande mudança nessa ferramenta foi o botão inserido na tela de pedidos, justamente para que essas informações pudessem ser visualizadas com mais facilidade.

Identificador de comentários

A comunicação é uma ferramenta fundamental para todo negócio, e oferecer meios em que clientes possam interagir nos pedidos é uma sacada inteligente que pode adiantar deslizes operacionais.

Na plataforma, tanto clientes quanto colaboradores da loja podem inserir comentários nos pedidos, a fim de destacar informações relevantes. Esses comentários podem ser facilmente identificados na tela de pedido.

Resumo do Pedido e Botão de ações rápidas

Com o objetivo de facilitar e agilizar o processo operacional para os lojistas, foram disponibilizadas algumas ações rápidas que podem ser realizadas direto da tela inicial do pedido.

Além disso, outro botão foi inserido na tela, o qual concede a expansão do grid, apresentando algumas informações importantes sobre o pedido. Deste modo, descarta-se, para alguns casos, a necessidade da abertura do pedido para tomadas de decisões.

Personalização e Permissão do Grid

Na tela de pedidos, o lojista visualiza todas as informações dos pedidos por meio de uma listagem. Essa listagem, também chamada de Grid, pode ser personalizada, onde o lojista define quais colunas de informações serão ou não apresentadas na tela.

Outra definição que é de autonomia dos lojistas ou administradores da loja é referente aos perfis. Logo, se um perfil não tem liberação para visualizar informações de clientes, por exemplo, essa coluna não será exibida e ele não terá acesso para configurá-la.

Agora que já conhece um pouco mais sobre a Gestão de Pedidos e algumas das funcionalidades da tela, confira na íntegra todas as ações que você pode realizar para ter um gerenciamento mais rápido, assertivo e eficaz.

Acesse o artigo Evoluções da Tela de Pedidos da Tray Corp e fique por dentro.

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No e-commerce fornecer diferentes formas de pagamento significa garantir a efetivação de uma venda. A Tray Corp, uma plataforma que está sempre pensando à frente do seu tempo, oferece soluções tecnológicas que facilitam as operações de pagamento para seus clientes e parceiros. 

Confira a seguir mais detalhes sobre a nova forma de pagamento que a Tray Corp disponibiliza na plataforma, o Pix.

O que é o Pix?

O Pix é o meio de pagamento instantâneo nacional criado pelo Banco Central, que permite a realização de transferências bancárias em poucos segundos, a qualquer hora do dia, de forma prática, rápida e segura. 

Para as lojas virtuais, o Pix tem o potencial de aumentar a taxa de conversão dos pedidos com segurança e eficiência, oferecendo uma melhor experiência de compra para os clientes, tudo em tempo real, o que torna o fluxo de preparação e envio do produto muito mais ágil.

Como utilizar o Pix para vender mais no e-commerce? 

Ser cliente Tray Corp é o primeiro passo para trabalhar com essa e outras formas de pagamento disponíveis na plataforma. 

Para ativar a configuração, você conta com um especialista de negócio que acompanha o processo de ativação. Além disso, fica disponível na Base de Conhecimento da plataforma, um passo a passo que facilita toda a operação. 

Assim como o Pix, a Tray Corp tem o objetivo de oferecer soluções facilitadoras que atendam as complexidades de importantes operações, atuando sempre de acordo com a estratégia de cada negócio. Habilite o Pix em sua loja na plataforma Tray Corp hoje mesmo e aproveite todos os benefícios que essa nova integração oferece!

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A Tray Corp oferece a seus clientes e parceiros diferenciais que proporcionam mais rentabilidade financeira, em outras palavras lucro! 

Se antes vender no e-commerce era um complemento, hoje o crescimento no faturamento faz com que a história fique diferente. Logo, investir em possibilidades que te destaquem em meio a concorrência, contribui para a conquista do seu espaço tanto na mente quanto no bolso do consumidor.

Mas afinal, por que investir na opção de Retirada na Loja?

A opção de Retirada na Loja é uma tendência que vem crescendo cada vez mais no e-commerce, e dados apontam que esse crescimento exponencial é devido aos benefícios que essa opção oferece para lojistas e clientes. 

Entre os benefícios, podemos destacar o custo baixo, que para o cliente é zero, uma vez que ele mesmo retira o produto na loja, o prazo rápido de entrega, a facilidade na logística reversa e diferenciais competitivos como pontos de retirada em lojas ou parceiros, que te aproximam cada vez mais dos clientes.

Em resumo, é uma opção bastante atrativa que vem ganhando a preferência dos consumidores. Além disso, o aumento na demanda do frete resultou em acréscimo de preços e prazos, portanto, trabalhar no e-commerce com opções mais segmentadas tornou-se mais vantajoso.

Analisando esse cenário, a Tray Corp, engajada em oferecer soluções inovadoras, desenvolveu uma série de recursos voltada à opção de retirada na loja. Confira a seguir as novidades que a plataforma disponibiliza:

Cadastro de faixas de CEP para retirada em lojas físicas

A fim de facilitar a procura das lojas físicas para retirada de produtos, a plataforma disponibiliza o cadastro por range de CEPs. Desta forma, com a loja já criada, é possível cadastrar as faixas de CEP que irão atender a cotação realizada.

Com isso, os lojistas podem oferecer aos seus clientes mais praticidade e assertividade no momento de seleção das lojas, uma vez que eles visualizam apenas aquelas que de fato correspondem a sua localização.

Vincular mais de um Centro de Distribuição em uma loja física

Esta funcionalidade possibilita o vínculo de mais de um Centro de Distribuição em uma loja física, o que facilita, e muito, o fluxo de gestão referente ao manuseio de produtos. 

Outro ponto deste recurso é a definição de prazos, que pode ser configurada de acordo com o tempo de manipulação dos produtos entre estoque e loja. Assim, você repassa para seus clientes os prazos de forma transparente, evitando possíveis reclamações posteriores referente aos prazos de entrega. 

Retirada na loja para Resellers

Para lojas que atuam como Marketplaces ou Sellers, a novidade é que agora é possível configurar a retirada na loja dos produtos adquiridos, podendo ser na loja do próprio seller, no endereço físico do marketplace ou em qualquer outro ponto de retirada definido.

Pontos de Retirada

Esta funcionalidade permite que os lojistas cadastrem pontos de retirada ou lockers para oferecer mais comodidade aos seus clientes. Assim, além de ampliar as opções de entrega da sua loja, você também pode criar novas estratégias de negócio.

Caso tenha se interessado nesse assunto, acesse o conteúdo sobre Pontos de Retirada que traz um cenário pensado em diferentes estratégias de negócios.

Todos esses recursos estão disponíveis via API

Para aqueles que gerenciam a loja por meio de um ERP, a Tray Corp disponibiliza todos os recursos citados acima também via API, com diversos endpoints para facilitar ainda mais a gestão dos lojistas.

Confira na íntegra todas as funcionalidades implementadas na plataforma acessando o artigo Retirada na Loja. 

Se você ainda não é cliente Tray Corp, acesse o nosso site e garanta esses e outros benefícios exclusivos da plataforma de e-commerce mais completa do mercado. Juntos fazemos o sucesso acontecer!

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